河南黑马伟业、天马建业系统恢复说明书及常见问题和解决方法

    以下操作以WINDOWS XP为例，WINDOWS 2000的步骤与WINDOWS XP相同

1：开机

2：不停的点击“F8”键直到出现“WINDOWS高级选项菜单”，（有些主板按F8键有特殊选项请用上下箭头选定硬盘（例如PM-ST380011A）（如图0））敲回车后马上接着不停的按F8键 （如图1），然后用上下箭头选择到“返回到操作系统选择菜单” （如图2） 然后敲“回车键”，

图0图1图2

3：这时候会出现“请选择要启动的操作系统” （如图3），用上下箭头选择到“MICROSOFT WINDOWS” （如图4）；然后敲“回车键”，

图3图4

4：这时候机器会进入到DOS系统（如图5），然后用键盘输入“ D： ”注“： ”的输入方法是，先按住Shift键不放，再按冒号键）确认无误后，敲回车，这时候会进入D盘（如图6）；

图5图6

5：此时在D:\〉后用键盘输入“cd  ghost”（注cd和ghost中间有空格）（如图7），确定无误后，敲回车，这时候会进入GHOST目录（如图8）；

图7图8

6：此时在D:\ GHOST〉后用键盘输入“ a ”（如图9），确定无误后，敲回车，这时候机器开始自动恢复系统（如图10），等待恢复系统完成后机器将自动重启并进入系统。

图9图10

*****注意：在这个过程中不要断电也不要做任何操作，本系统恢复的源程序在D盘GHOST文件夹并且已经隐藏，此文件夹千万不要删除，也不要更改名字，切记！！！！*****

常见问题及解决方法

一、主机不显示：现象为屏幕什么都不显示，主机通电并带有报警声

1．如果报警声为嘀-----------------------嘀-------------------------

解决方法：该问题是内存报警，应该将内存重新插拔一次或者换槽重新插拔一次，插拔过程均要为断电状态，在插拔内存的时候要注意内存的反正（***切记不要插反***），最好对内存的金手指做除尘工作。

2．如果报警声音为嘀------------------嘀嘀嘀

解决方法：该问题是显示卡报警，应该将显示卡重新插拔一次，插拔过程均要为断电状态，最好对显示卡的金手指做除尘工作。

二、能看到WINDOWS XP或者WINDOWS 2000的启动画面但是不能进入系统、解决方法：可以按照系统恢复说明书进行系统恢复。（注意数据的保存）

三、光驱不读盘：

解决方法：如果系统是WINDOWS XP看看机器是否装了虚拟光驱，或者安装了超级解霸、金山影霸等播放软件的自动侍服播放器，就是在右下角有没有一个光盘的符号，如果有就将其去掉。或者恢复系统（注意数据的保存）。

四、上网速度慢：（如果机器上网速度慢会有可能有以下几个原因）

1.网速过慢，解决方法：请找网络公司调试网络

2.装了两个或两个以上的杀毒软件，解决方法：恢复系统只装一个杀毒软件

3.中了病毒，解决方法：装正版杀毒软件升级后杀毒（例如瑞星杀毒软件）

4.错误使用WINDOWS 优化大师，解决方法：恢复系统或者还原优化（注意数据的保存）

五、玩游戏慢或卡（网络游戏）

1.驱动程序没有安装或者没有安装正确。解决方法：正确安装驱动程序,例如：显卡驱动

2.游戏要求太高，硬件跟不上（例如集成的显示卡不能玩高端游戏）

3.网络过慢，解决方法：请找网络公司调试网络。

六、USB接口接上USB移动硬盘认不到

解决方法：如果使用的是USB2.0接口的移动硬盘请正确接到USB2.0口上，如果使用20G以上的移动硬盘请使用多个USB电源供电设备，目前兼容机的机箱只有个别的机箱前置的USB端口为USB2.0其他的机箱的前置USB端口均为1.1所以在使用USB2.0 的设备时候最好插在机器主板带的USB端口上。

七、噪音问题： AMD 64位K8处理器和P42.4A、P42.8E、 P43.0E、p4520、p4530、赛扬D系列（工艺为0.09微米的CPU）发热量很高，在使用过程中会产生高温，此时的CPU风扇为了能更好的给CPU散热，会自动加快转速，而产生噪音，建议在夏天使用机器的时候将室内空气流通，将机箱侧板打开使机箱内部热量能够散出去，保证机器的正常运转。

八、机器运行变慢

1.软件装在C盘的过多，使系统盘没有足够的空间来运行，同时也会导致系统的虚拟内存值降低，机器运行过慢，解决方法：删除多余的软件或者恢复系统（注意数据的保存）

2.温度过高，会使CPU工作的热量增大，CPU运算速度下降，机器运行速度变慢，解决方法：打开机箱降温或者停止使用，等温度降下后在使用。

九、 机器在使用过程中重新启动

1.CPU风扇散热不好或者显示卡风扇散热不好，该情况的现象为很有规律的重新启动，解决方法：更换风扇。

2.检查家居的电压是否稳定。（尤其是在夏天和冬天，会进入用电高峰期，自己可以加装UPS电源保持工作）

3.系统出现问题，或者是感染病毒造成的，可以进行系统恢复操作。（例：冲击波病毒）（注意数据的保存）